INFORMAÇÃO SOBRE DADOS PESSOAIS

Política de Privacidade

Esta página explica como a Lustre Home trata os dados enviados através do formulário de pedido de orçamento. Confirme que o texto corresponde à forma como realmente trabalha antes de publicar o site.

1. Responsável pelo tratamento

Responsável pelo tratamento: Sofia Ponte.
Contacto para questões de privacidade: sofiamendes972@gmail.com.
Morada de contacto: Rua João de Deus, n.º 42/44, 8300-164 Silves, Portugal.

2. Dados recolhidos

O formulário pode recolher nome, telefone, email, localidade/código postal, tipo e frequência de limpeza, tamanho da casa, data preferida e informação adicional que decida fornecer.

3. Finalidade e fundamento

Os dados são utilizados para analisar e responder ao pedido de orçamento, esclarecer o serviço pretendido e, quando aplicável, preparar uma eventual prestação de serviços. O fundamento jurídico aplicável deve ser confirmado pelo responsável em função do processo comercial efetivamente utilizado.

4. Conservação dos dados

Se não houver contratação, os pedidos de orçamento serão conservados até 12 meses após o último contacto e depois eliminados, salvo se existir uma obrigação legal ou um litígio que justifique a conservação por mais tempo. Se o serviço for contratado, os documentos contabilísticos e fiscais serão conservados pelo prazo legal aplicável — em regra, 10 anos civis para os registos e documentos abrangidos pela legislação fiscal portuguesa. Outros dados de contacto serão conservados apenas enquanto forem necessários para gerir o serviço ou cumprir obrigações legais.

5. Fornecedores e segurança

O formulário deste site está preparado para utilizar Netlify Forms. Se ativar esse serviço, os dados submetidos serão processados através da infraestrutura da Netlify segundo as respetivas condições e políticas. Reveja as definições da conta, os destinatários das notificações e as opções de tratamento de dados antes de publicar.

6. Os seus direitos

Consoante a legislação aplicável, pode ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para exercer direitos ou colocar questões, utilize: sofiamendes972@gmail.com.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando os serviços, fornecedores ou práticas de tratamento mudarem. Última revisão: outubro de 2026.

Antes de publicar: confirme que os prazos indicados correspondem à forma como realmente gere e elimina os dados. Este modelo não substitui aconselhamento jurídico e, por si só, não garante conformidade com o RGPD.